Organisatoriske kriser, spesielt de av ekstrem karakter som inkluderer trusler mot overlevelse og masseskader, er dypt psykologisk utfordrende for ledere. Tidligere forskning har fokusert på effektiviteten av lederes krisehåndtering uten å fokusere på hvordan ledere håndterer sine egne krisereaksjoner. Denne studien ble utført i beredskapssentralen ved hovedkvarteret til et multinasjonalt energiselskap mens et terrorangrep pågikk i et av deres utenlandske datterselskaper. Den unike tilgangen og dataene gir innsikt i hvordan ledere reagerer på kriser og søker støtte ved å bruke ulike mestringsstrategier. Vi utvikler en trefasemodell (aksept, psykologisk fleksibilitet og engasjement) som illustrerer etableringen av et holdemiljø på stedet for å støtte ledere i å mestre sine egne stressreaksjoner under presset av en livstruende krise.
